-充滿趣味和高互動的遊戲化行銷模組，增進品牌與粉絲的黏著度。
-自動化用戶標籤功能，找到精準客戶並進行個人化行銷。
個人化行銷推播
對話互動式行銷，WiiChat提供多樣行銷推播套件，一鍵開啟個性化對話行銷，讓您利用對話式互動提升銷售，建立顧客忠誠度。 幫您增粉、轉單就靠聊天機器人。
BI報表視覺化
客戶服務的成效分析常常不太容易量化。Wiichat除了提供機器人訂製化的工具服務，更進一步將您顧客的互動數據視覺化呈現。BI報表成為您發展個人行銷策略和評量客服人員的強大助力。
情緒偵測對應話術
情感智能讓對話機器人更有“溫度”，強大的語義理解能力，可以同時識別客戶的業務意圖與當下情緒，先判斷是否為業務相關問題，再藉由情緒語義偵測，適時提供如真人般的互動或情緒安撫。
真人客服一對多
AI智能整合CRM客服系統: 當客戶端有強烈的業務意圖可即時轉接人工服務，系統將客製化配置對接的服務人員以及同時可服務的進線人數。AI將同步即時提供業務知識、話術、銷售策略、產品的推薦和提示，以及各項業務流程導航。對話過的訪客，再度開啟對話會直接帶入個人資料，方便客服隨時掌握狀況。
產業應用
零售業/電商解決方案
為零售業提供全通路產品諮詢、訂單查詢、門市查詢、優惠活動查詢、積分查詢、客訴處理等服務，面向消費者全生命週期，提升消費者體驗及針對消費者進⾏個人化服務與運營推廣， 最終實現業務導向的業績增⻓。
文化娛樂產業解決方案
對Metaverse 、NFT 、遊戲、娛樂文化、傳媒業提供客戶操作、充提、帳號問題處理、優惠活動諮詢等服務，幫助企業用戶進行社群和會員精細化運營，提高用戶留存，提升終身價值(LTV)與目標轉化率(CVR)。
餐飲服務業解決方案
即使手機網路普及，仍有高達65%民眾在訂位時會優先選擇打電話，然而訂位過程中，因為雙方溝通不良，有不小的機率導致訂位資訊出錯；加上中小型餐廳常因人手不足，導致客戶諮詢訂位成為餐廳經營的痛點之一。Wiichat的出現就是了解決人力荒，讓人員配置與服務做最有效的運用。
醫療保健業解決方案
"我長時間處於低落的情緒，對事物失去興趣"是不是得了憂鬱症，“减重期间可以吃哪些食物” 不論是心理解答或是健康諮詢，Wiichat可以回應用戶對於健康、飲食、健身、心理等方面的各式問題。您也可以這樣問我：“我有辦法在一個月瘦下5公斤嗎?”
金融保險業業解決方案
用戶可以通過不同的職業屬性、不同年齡、性別條件，查詢最適合的對應險種，也可以即時查詢保險金情況，提前準備理賠所需的資料。您可以這樣問"我想查下個月的保費”
企業管理應用解決方案
2030 年每個企業都將轉變成科技組織，企業主必須開始思考如何提升內部基礎建設及工作團隊， 才不致被淘汰。AI小幫手可從協助 HR 的日常開始，舉凡新進人員入職流程、繳交相關文件的跟催、會議預定、出差、請假、薪資查詢、員工出勤異常的提醒和公司訊息推播，都可以請智能機器人完成，帶給員工不同的企業文化和服務感受。
